Informativa sulla Privacy
Informativa sulla privacy di Vehicle Service Group
Data ultimo aggiornamento: 1° giugno 2023
Vehicle Service Group (unitamente alle sue affiliate e consociate del gruppo di società operative Vehicle Service Group, la “Società”, “Vehicle Service Group“, “noi”, “ci”, “nostro”) rispetta la tua privacy personale. Questa Informativa sulla privacy (“Informativa”) definisce le modalità di utilizzo dei dati personali in relazione ai nostri Servizi e alle visite al nostro sito web ravaglioli.com. Questa Informativa si applica ai dati personali trattati dalla Società nell’ambito delle sue attività, compresi i suoi siti web e altre offerte online od offline (collettivamente i “Servizi”) e descrive il modo in cui la Società raccoglie, utilizza e condivide i dati personali che ottiene dagli utenti del Sito web di Vehicle Service Group, nonché i diritti relativi alla privacy, compresi i diritti dei residenti in California, ai sensi della legge californiana sulla privacy dei consumatori, e quelli previsti dalla giurisprudenza dell’UE e del Regno Unito. Leggi questa Informativa prima di utilizzare il Sito web di Vehicle Service Group.
I dipendenti di Vehicle Service Group devono fare riferimento all’Informativa sulla privacy del personale fornita dal datore di lavoro. Coloro che intendono candidarsi per un lavoro presso la Società, o entrare a far parte della sua rete di talenti, devono fare riferimento all’Informativa sulla privacy disponibile sul portale delle carriere di Dover Corporation (anch’essa parte della più ampia famiglia Dover).
Accedendo ai Servizi, accetti la raccolta e l’uso dei tuoi dati personali da parte della Società come descritto in questa Informativa sulla privacy. La fornitura dei Servizi è disciplinata dalle nostre Condizioni di utilizzo.
- Informazioni sulla Società e dati di contatto
- Dati personali raccolti dalla Società: fonti, finalità, categorie e base giuridica
- Marketing
- Divulgazione di dati personali per finalità aziendali negli ultimi 12 mesi
- Sicurezza e riservatezza
- Periodo di conservazione dei dati personali
- Trasferimenti di dati personali
- Collegamenti ad altri siti web
- Diritti relativi ai dati personali
- Dati personali dei minori
- Cookie
- Contattaci
- Responsabili della protezione dei dati
- Aggiornamenti di questa Informativa
1. Informazioni sulla Società e dati di contatto
Questo è il sito web di Vehicle Service Group (unitamente alle sue affiliate e consociate nell’ambito di Vehicle Service Group.
Vehicle Service Group World Headquarters
3005 Highland Parkway | Suite 200
Downers Grove, IL 60515
Stati Uniti d’America
Vehicle Service Group LLC
2700 Lanier Drive
Madison, IN 47250
Stati Uniti d’America
Vehicle Service Group Italy S.r.l.
Via Filippo Brunelleschi 9
44020 Ostellato (FE)
Italia
Tel. +39-051-6781511
Fax +39-051-846349
info.emea@vsgdover.com
Vehicle Service Group
BlitzRotary GmbH
Hüfinger Straße 55
78199 Bräunlingen
Germania
Tel. +49-771-9233-0
Fax +49-771-9233-99
info.emea@vsgdover.com
Vehicle Service Group Asian Headquarters
No.1388, East Xiushan Road
Haimen, Jiangsu Province
Cina
Warn Automotive HQ
13270 SE Pheasant Ct
Milwaukie, OR 97222
Stati Uniti d’America
Puoi contattarci:
Negli USA, tramite e-mail all’indirizzo info@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero 1-812-273-1622 o 1-800-640-5438.
Nell’area EMEA, tramite e-mail all’indirizzo info.emea@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero +49-771-9233-0.
2. Dati personali raccolti dalla Società: fonti, finalità, categorie e basi giuridiche
Nei 12 mesi precedenti la data di questa Informativa, la Società ha raccolto i seguenti dati personali nelle circostanze indicate di seguito: quando visiti il nostro Sito e nel corso di altre interazioni con noi, quando richiedi informazioni sui nostri Servizi o quando ci fornisci volontariamente informazioni tramite il Sito oppure comunicando con noi tramite e-mail o telefonicamente. Raccogliamo dati personali anche dalle nostre pagine sui social media.
La tabella riportata di seguito illustra i dati personali che raccogliamo, la finalità della raccolta e la base giuridica del trattamento dei dati personali raccolti.
Finalità del trattamento dei dati personali
Categoria di dati personali raccolti
Base giuridica
Fornitura dei nostri Servizi e tenuta di registri su clienti o persone interessate ai nostri servizi
Identificativi personali (nome, dati di contatto, indirizzo e-mail e numero di telefono)
Il nostro legittimo interesse a fornire i nostri Servizi, a rispondere alle comunicazioni in relazione ai nostri Servizi e a conservare registri interni per documentare le interazioni con (potenziali) clienti.
Marketing diretto, ad esempio la gestione di promozioni e offerte per le quali le persone fisiche effettuano una registrazione, oltre all’invio di annunci pubblicitari online.
Identificativi personali (nome, dati di contatto e indirizzo e-mail)
Svolgeremo questa attività con il consenso degli interessati, ove richiesto dalla giurisprudenza applicabile.
Nel caso dei clienti esistenti, ci baseremo sul nostro interesse legittimo nello sviluppo delle nostre attività commerciali, ove la legge lo consenta.
Conservazione dei registri degli acquisti dei clienti per la gestione di promozioni e aggiornamenti specifici dei prodotti, nonché per il mantenimento delle informazioni sulla garanzia dei medesimi.
Informazioni commerciali: registrazioni di prodotti o Servizi acquistati, ottenuti o presi in esame, nonché altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo
Il nostro legittimo interesse a comprendere e migliorare la nostra attività e i nostri Servizi.
Miglioramenti del Sito e dei Servizi, nonché sicurezza di reti e sistemi
Informazioni provenienti da Internet o altre attività elettroniche: informazioni ottenute tramite le interazioni con il nostro Sito, tra cui data e ora della visita, indirizzo IP, pagine visitate e durata della visita.
Il nostro legittimo interesse a migliorare i prodotti e i Servizi offerti tramite il Sito. Lo svolgimento di analisi interne per comprendere il numero di singoli visitatori del Sito e misurare le aree del Sito che interessano maggiormente i medesimi. Il nostro legittimo interesse a proteggere la sicurezza dei nostri sistemi da eventi avversi.
Obblighi legali e normativi cui dobbiamo attenerci, comprese le richieste delle autorità pubbliche e governative
Identificativi personali (nome, dati di contatto, indirizzo IP, indirizzo e-mail e numero di telefono)
Rispetto di un obbligo legale, ove siamo tenuti a raccogliere e divulgare dati personali perché siamo soggetti a un obbligo legale o di regolamentazione.
Protezione di diritti e proprietà nostri o di terzi, difesa di diritti in sede giudiziaria e adozione di azioni legali
Identificativi personali (nome, dati di contatto, indirizzo e-mail e numero di telefono)
Interessi legittimi nostri (o di terzi) nel proteggere diritti e proprietà.
Cookie e altre tecnologie
Raccogliamo determinate informazioni tramite l’uso di cookie. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle relative finalità, consulta la nostra Informativa sui cookie.
[cookie_settings]
Nella misura consentita dalla giurisprudenza applicabile, Vehicle Service Group ha inoltre la facoltà di utilizzare i tuoi dati personali come ritiene necessario o appropriato:
- Ai sensi della giurisprudenza applicabile, comprese le leggi in vigore al di fuori del tuo Paese di residenza;
- Per ottemperare a procedure legali;
- Per rispondere alle richieste di autorità pubbliche e governative, comprese quelle di territori al di fuori del tuo Paese di residenza, ove strettamente richiesto, necessario e proporzionato;
- Per analizzare e risolvere reclami, lamentele o accuse di cattiva condotta;
- Per finalità di salute e sicurezza;
- Per la difesa di diritti in sede giudiziaria;
- Per fare rispettare i suoi termini e condizioni;
- Per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà della Società e/o delle sue affiliate, degli utenti o di altri; e
- Per poter dare corso ai rimedi disponibili o limitare i danni che la Società potrebbe subire.
3. Marketing
Ove richiesto dalle normative in vigore localmente, otterremo preventivamente il tuo consenso:
- Per inviarti comunicazioni di marketing su Vehicle Service Group e suoi marchi;
- Per fornire i tuoi dati personali alle affiliate della famiglia di marchi di Vehicle Service Group per le loro finalità di marketing;
Diversamente, avremo la facoltà di contattarti tramite e-mail, telefono, fax, posta o altri mezzi, a meno che tu non ci indichi di non farlo.
Avremo la facoltà di utilizzare i tuoi dati personali per le nostre finalità di marketing, compresa, in via non limitativa, la notifica di nuovi servizi, offerte o altre informazioni tramite posta, e-mail, telefono, SMS e altri mezzi. Procederemo in questo modo solo con il tuo consenso, ove richiesto.
Qualora tu abbia prestato il tuo consenso in precedenza ma desideri che non utilizziamo più i tuoi dati personali per finalità di marketing o che non forniamo più i tuoi dati personali alle affiliate o ad altri partner di Vehicle Service Group per le loro finalità di marketing, puoi revocare il consenso a tali usi informandoci secondo la procedura riportata di seguito alla voce “Diritti relativi ai dati personali”.
4. Divulgazione di dati personali per finalità aziendali
La tabella riportata di seguito descrive le categorie di dati personali che abbiamo divulgato a terzi per finalità aziendali:
Categorie di dati personali dei consumatori
Categorie di terzi cui divulghiamo i dati personali per finalità aziendali
Identificativi personali: nome, dati di contatto, indirizzo IP, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Fornitori di servizi che facilitano la pianificazione e le comunicazioni tramite e-mail o forniscono servizi di sicurezza e archiviazione dei dati su cloud, supporto con altre funzioni relative all’IT, strumenti di analisi del sito, servizi legali e contabili oppure hosting o facilitazione di servizi di teleconferenza o videoconferenza.
Newsletter a mezzo posta.
Google Analytics.
Fornitori di servizi professionali, tra cui legali e consulenti finanziari.
Informazioni commerciali: registrazioni di prodotti o Servizi acquistati, ottenuti o presi in esame, nonché altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo.
Fornitori di servizi che facilitano la pianificazione e le comunicazioni tramite e-mail o forniscono hosting o facilitazione di servizi di teleconferenza o videoconferenza.
Fornitori di servizi professionali, tra cui legali e consulenti finanziari.
Partner commerciali che rappresentano i nostri prodotti in qualità di rivenditori o distributori a livello nazionale e internazionale.
Informazioni provenienti da Internet o altre attività elettroniche: informazioni ottenute tramite le interazioni con il nostro Sito, tra cui data e ora della visita, pagine visitate e durata della visita.
Fornitori di servizi che facilitano la pianificazione e le comunicazioni tramite e-mail o forniscono servizi di sicurezza e archiviazione dei dati su cloud, supporto con altre funzioni relative all’IT e strumenti di analisi del sito.
È possibile che condividiamo i tuoi dati personali con fornitori terzi di servizi (compresi gli appaltatori che ci forniscono servizi) a supporto di qualunque utilizzo dei dati personali descritto in precedenza. È inoltre possibile che i tuoi dati personali vengano forniti a piattaforme di automazione del marketing che utilizziamo per aiutarci a capire chi visita il nostro sito web. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie.
È inoltre possibile che divulghiamo i tuoi dati personali a terzi, qualora tale divulgazione sia richiesta per ottemperare a leggi o regolamenti applicabili, a procedure legali o a ordini di tribunali; per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative; per far rispettare le nostre Condizioni di utilizzo; per proteggere la tua incolumità o sicurezza; per proteggere i nostri diritti, l’integrità e la sicurezza del nostro sito e di beni di proprietà di Vehicle Service Group, delle sue affiliate o di terzi e; per dare corso ai rimedi disponibili o limitare i danni che la Società potrebbe subire. È possibile che condividiamo o trasferiamo i tuoi dati personali con o a terzi qualora Dover effettui o sia coinvolta in transazioni commerciali quali fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni oppure vendite parziali o totali di sue risorse.
Esclusione della vendita dei dati personali: non vendiamo i tuoi dati personali.
Non intendiamo raccogliere dati personali sensibili (che secondo la definizione delle normative UE includono, ad esempio, dati personali su etnia, origine razziale e salute) attraverso il sito web di Vehicle Service Group.
5. Sicurezza e riservatezza
Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Per prevenire l’accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali volte a salvaguardare e proteggere i dati personali che raccogliamo online. Possono tuttavia verificarsi incidenti e violazioni della sicurezza dei dati a causa di una serie di fattori che è impossibile prevenire ragionevolmente; è pertanto possibile che le nostre misure di salvaguardia non siano sempre atte a prevenire tutte le violazioni della sicurezza. Non siamo inoltre in grado di garantire la riservatezza dei dati non riservati quali feedback, domande, commenti o idee forniti volontariamente (ad esempio tramite la scheda “Contatti” o funzioni analoghe del Sito). Ci riserviamo il diritto di utilizzare e divulgare tali informazioni non riservate nei modi che riterremo opportuni nel rispetto della giurisprudenza applicabile.
6. Periodo di conservazione dei dati personali
Conserveremo i tuoi dati personali fino a quando:
- Intratterremo una relazione con te;
- Saremo tenuti a farlo per legge; o
- Ci occorreranno per proteggere la Società o eventuali terzi.
Per eventuali quesiti sulla nostra politica di conservazione, contattaci utilizzando i dati di contatto indicati in precedenza.
7. Trasferimenti di dati personali
In quanto organizzazione globale, effettueremo trasferimenti transfrontalieri dei tuoi dati personali. Benché le sue affiliate si trovino in Paesi di tutto il mondo, Vehicle Service Group ha sede negli Stati Uniti. Ciò significa che qualora tu interagisca con le nostre affiliate EMEA, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti alla nostra azienda negli Stati Uniti. Ove siamo tenuti a proteggere un trasferimento transfrontaliero di dati personali, implementeremo garanzie adeguate od opportune (come clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o un accordo interaziendale con protezioni contrattuali appropriate) per proteggere tali dati personali. Per eventuali ulteriori informazioni sulle protezioni contrattuali utilizzate, contattaci utilizzando i dati di contatto indicati in precedenza.
8. Collegamenti ad altri siti web
Il Sito web di Vehicle Service Group può contenere collegamenti che consentono di visitare facilmente altri siti web di interesse. Una volta utilizzati tali collegamenti per lasciare il nostro Sito, tieni tuttavia presente che non abbiamo alcun controllo sugli altri siti web in questione. Decliniamo pertanto ogni responsabilità per la protezione e la privacy di qualunque dato personale tu abbia fornito durante la visita di tali siti, che non sono disciplinati da questa Informativa. È opportuno prestare attenzione e leggere l’informativa sulla privacy applicabile al sito web in questione.
Il nostro Sito utilizza anche plug-in delle seguenti piattaforme di social media: Facebook, LinkedIn, Twitter e YouTube. Ulteriori informazioni sulle modalità secondo cui tali piattaforme di social media trattano i dati sono disponibili tramite i seguenti collegamenti:
Google reCAPTCHA:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html
Google Web Fonts:
https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google su https://www.google.com/policies/privacy/
Disponiamo di una fan page o di una pagina aziendale su Facebook o LinkedIn, che puoi utilizzare o visitare. Per tali pagine, e per la raccolta dei tuoi dati personali, siamo contitolari del trattamento con la rispettiva piattaforma di social media.
Ulteriori informazioni sulla nostra contitolarità con le piattaforme sono disponibili sui seguenti collegamenti:
9. Diritti relativi ai dati personali
Esercizio dei tuoi diritti
In virtù di determinate leggi, puoi esercitare determinati diritti in relazione all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra. In ogni caso, puoi sempre chiederci ulteriori informazioni sulle persone che possono prendere visione dei tuoi dati personali e accedervi.
Qualora desideri esercitare uno dei diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali, contattaci utilizzando i dati di contatto indicati in precedenza:
- il diritto di conoscere i tuoi dati personali in nostro possesso e di accedervi
- il diritto di rettifica dei tuoi dati personali. Questo diritto ti consente di fare correggere eventuali tuoi dati incompleti o inesatti in nostro possesso;
- il diritto di cancellazione dei tuoi dati personali qualora i medesimi non siano più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati in altro modo, o qualora i tuoi dati personali siano stati trattati in modo illecito;
- il diritto di limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
- il diritto alla portabilità dei dati;
- il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali per finalità di pubblicità mirata;
- il diritto di opposizione alla vendita dei dati personali;
- il diritto di opposizione alla profilazione basata sui dati personali;
- il diritto di revoca degli eventuali consensi prestati al trattamento dei dati;
- il diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra ove non sussistano motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà in quanto persona fisica, oppure qualora i tuoi dati personali non vengano utilizzati per accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria.
Tieni presente che potresti non disporre di una parte o della totalità dei diritti sopra elencati a seconda delle normative che disciplinano l’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra. Potremmo inoltre disporre a nostra volta di determinate esenzioni su cui basarci per gestire la tua richiesta.
Ove tali diritti siano garantiti dalla giurisprudenza applicabile, hai la facoltà di scegliere di limitare la raccolta o l’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra inviandoci un messaggio e-mail all’indirizzo info@vsgdover.com o info.emea@vsgdover.com
Ciò vale anche qualora tu:
- Non ti sia opposto/a in precedenza all’utilizzo dei tuoi dati personali per le nostre finalità di marketing diretto, ma desideri ora opporti all’invio di futuri messaggi e-mail di marketing da parte nostra;
- Desideri opporti a qualunque nuovo utilizzo dei dati personali, consentito dalla presente Informativa e dovuto a variazioni nelle nostre prassi informative;
- Non desideri che condividiamo i tuoi dati personali con affiliate o altri partner per finalità di marketing;
- Ritenga che i tuoi dati personali in nostro possesso siano errati o incompleti, consentendoci di tenere conto della tua preoccupazione e, ove appropriato, di correggere tempestivamente qualunque dato personale risultato errato. In alternativa, se desideri riesaminare o modificare i tuoi dati personali puoi contattarci utilizzando la scheda “Contatti” della nostra home page; o
- Non desideri essere contattato/a in futuro (a meno che non sia tu ad avviare il contatto).
Puoi inoltre scriverci all’indirizzo indicato in precedenza (all’inizio di questa Informativa), oppure telefonarci al numero 1-800-640-5438 o 1-812-273-1622 negli Stati Uniti, o al numero +49-771-9233-0 in Europa.
Processo di verifica
Ti chiederemo informazioni identificative e tenteremo di abbinarle alle informazioni che conserviamo su di te.
Qualora non siamo in grado di verificare la tua identità con il grado di certezza richiesto, non potremo rispondere alla tua richiesta. Ti avvertiremo, spiegandoti le basi del rifiuto.
Tempistiche di risposta e informazioni aggiuntive
Per le richieste volte a conoscere, cancellare o rettificare informazioni personali, forniremo una risposta sostanziale non appena possibile, generalmente entro 45 giorni dal momento del ricevimento della richiesta (salvo diversa disposizione nella giurisprudenza applicabile), anche se è possibile che in determinate circostanze ci sia consentito impiegare più tempo per elaborare la richiesta. Qualora prevediamo che la risposta alla tua richiesta richieda più tempo, te ne informeremo.
Solitamente diamo corso alle richieste e forniamo le relative informazioni gratuitamente, ma è possibile che in determinate situazioni addebitiamo un costo ragionevole a copertura delle spese amministrative sostenute per fornire le informazioni. In alcuni casi, è possibile che la legge ci consenta di rifiutarci di dare seguito a determinate richieste. In tal caso, cercheremo di fornirti una spiegazione del motivo.
È inoltre possibile che tu abbia il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati. Nel Regno Unito, l’autorità di controllo è l’Information Commissioner’s Office: abbiamo incluso un collegamento al suo sito web. Qualora ti trovi nell’UE e abbia preoccupazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Vehicle Service Group, i dati di contatto dell’autorità di regolamentazione pertinente sono disponibili qui.
Diritti relativi alla privacy in California
Alcuni Stati situati in mercati nei quali siamo autorizzati ad operare dispongono di norme che prevedono diritti relativi alla privacy per i loro residenti. Questa sezione riguarda la legge californiana sulla protezione dei consumatori (“CCPA”, California Consumer Protection Act), come modificata dalla legge californiana sui diritti relativi alla privacy (“CPRA”, California Privacy Rights Act) del 2020, che prevede per i residenti in California determinati diritti e scelte in relazione alle loro informazioni personali.
A. Avviso al momento della raccolta di informazioni personali
I residenti in California hanno il diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte da Vehicle Service Group. La nostra Informativa descrive:
- Le categorie di informazioni personali e le categorie di informazioni personali sensibili trattate da Vehicle Service Group.
- Le finalità aziendali del trattamento delle categorie di informazioni personali e di informazioni personali sensibili.
- Se vendiamo o condividiamo le categorie di informazioni personali che raccogliamo.
- Le nostre prassi di conservazione.
B. Informativa sul diritto di limitazione dell’uso delle informazioni personali sensibili
Se i dati sensibili vengono utilizzati per creare inferenze, i residenti in California hanno il diritto di limitare il trattamento delle loro informazioni personali sensibili da parte di Vehicle Service Group a finalità aziendali ragionevoli e necessarie per fornire i beni e i servizi richiesti, nonché per altri motivi consentiti dalla giurisprudenza applicabile.
Non utilizziamo dati sensibili per creare inferenze; contattaci all’indirizzo info@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero 1-800-640-5438 o 1-812-273-1622.
C. Riepilogo dei diritti CCPA
La legge CCPA fornisce ai residenti in California i diritti e le scelte indicati di seguito in relazione alle loro informazioni personali.
a. Rettifica
I residenti in California hanno il diritto di richiedere la rettifica delle loro informazioni personali inesatte; una volta ricevuta una richiesta verificabile, Vehicle Service Group deve adottare misure ragionevoli per rettificare i dati inesatti.
b. Cancellazione
I residenti in California hanno il diritto di richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali; una volta ricevuta una richiesta verificabile, Vehicle Service Group deve ottemperarvi, a meno che non si applichi un’eccezione. La legge CCPA elenca varie eccezioni, tra cui:
- I dati sono necessari per completare una transazione per la persona fisica in questione.
- I dati sono necessari per soddisfare una garanzia o supportare il richiamo di un prodotto.
- I dati sono necessari per fornire beni o servizi richiesti dalla persona fisica in questione.
- I dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto tra Vehicle Service Group e la persona fisica in questione.
- I dati vengono utilizzati in modo ragionevole nell’ambito di una relazione commerciale in corso tra Vehicle Service Group e la persona fisica in questione.
- Vehicle Service Group utilizza i dati per identificare e risolvere problemi dei suoi Servizi.
- Vehicle Service Group deve conservare i dati per adempiere a un obbligo legale.
c. Divieto di vendita/condivisione
Qualora Vehicle Service Group abbia venduto o condiviso informazioni personali, i residenti in California hanno il diritto di revocare il consenso alla vendita/condivisione delle loro informazioni personali da parte di Vehicle Service Group.
d. Assenza di discriminazione
Vehicle Service Group non deve attuare discriminazioni nei confronti dei residenti in California che esercitino i propri diritti ai sensi della legge CCPA.
e. Limitazione
I residenti in California hanno il diritto di limitare l’uso o la divulgazione delle loro informazioni personali sensibili da parte di Vehicle Service Group come definito dalla giurisprudenza della California.
f. Conoscenza
I residenti in California hanno il diritto di sapere quali informazioni personali vengono o sono state raccolte da Vehicle Service Group nei 12 mesi precedenti il ricevimento di una richiesta. Una volta verificata una richiesta presentatale, la Società è tenuta a comunicare quanto segue in relazione alle informazioni personali raccolte sul richiedente:
- Le categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili raccolte.
- Le nostre fonti di informazioni personali.
- Le categorie di informazioni personali vendute o divulgate per finalità aziendali.
- Le categorie di terzi cui le informazioni personali sono state vendute o divulgate per finalità aziendali.
- Le nostre finalità nella raccolta e nella la vendita/condivisione delle informazioni personali.
- I residenti in California hanno inoltre il diritto di richiedere l’accesso a specifiche informazioni personali raccolte su di loro; una volta ricevuta una richiesta verificabile, Vehicle Service Group è tenuta a fornire tali dati conformemente alla giurisprudenza della California.
D. Esercizio dei tuoi diritti e modalità della nostra risposta
Per esercitare qualunque diritto indicato in precedenza, o per porre una domanda, contattaci all’indirizzo info@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero 1-800-640-5438 o 1-812-273-1622.
Per le richieste di accesso o cancellazione, confermeremo anzitutto il ricevimento della richiesta entro 10 giorni lavorativi dal medesimo. Forniremo inoltre una risposta sostanziale alle richieste non appena possibile, generalmente entro 45 giorni dal ricevimento delle stesse, anche se è possibile che in determinate circostanze ci sia consentito impiegare più tempo per elaborare la richiesta.
Qualora prevediamo che la risposta alla tua richiesta richieda più tempo del normale, te ne informeremo.
Solitamente diamo corso alle richieste e forniamo le relative informazioni gratuitamente, ma è possibile che in determinate situazioni addebitiamo un costo ragionevole a copertura delle spese amministrative sostenute per fornire le informazioni. In alcuni casi, è possibile che la legge ci consenta di rifiutarci di dare seguito a determinate richieste. In tal caso, cercheremo di fornirti una spiegazione del motivo.
E. Impegno della Società per consentirti di esercitare i tuoi diritti: assenza di discriminazione
La Società continuerà a trattare in modo equo coloro che esercitino qualunque diritto indicato in questa Informativa. Qualora eserciti i tuoi diritti ai sensi di questa Informativa, non ti verranno negati beni o servizi, né addebitati prezzi o tariffe diversi per i medesimi, né ti verranno forniti beni o servizi di livello o qualità differenti rispetto ad altri soggetti.
F. Verifica dell’identità: richieste di accesso o cancellazione
Ti chiederemo informazioni identificative e tenteremo di abbinarle alle informazioni che conserviamo su di te.
Qualora non siamo in grado di verificare la tua identità con il grado di certezza richiesto, non potremo rispondere alla tua richiesta. Ti avvertiremo, spiegandoti le basi del rifiuto.
G. Agenti autorizzati
Hai la facoltà di designare un agente che invii richieste per tuo conto. L’agente deve essere una persona fisica o un’entità commerciale registrata presso la Segreteria di Stato della California.
Qualora desideri designare un agente che operi per tuo conto al fine di richiedere o cancellare informazioni personali, tu stesso e l’agente dovrete rispettare il nostro processo di verifica: Qualora invii richieste volte ad accedere a tue informazioni personali, a conoscerle o a cancellarle, il tuo agente dovrà fornirci il tuo permesso firmato indicante che l’agente stesso è stato autorizzato a inviare la richiesta di revoca per tuo conto. Ti richiederemo inoltre di verificare la tua identità direttamente con noi o di confermarci di aver fornito all’agente il permesso di inviare la richiesta.
Tieni presente che questo paragrafo non si applica quando un agente è autorizzato ad agire per tuo conto in virtù di una procura valida. Qualunque richiesta di questo tipo verrà elaborata in modo conforme alla giurisprudenza della California in materia di procure.
H. Legge Shine the Light della California sulla trasparenza
L’articolo 1798.83 del Codice civile della California, noto anche come legge “Shine the Light” sulla trasparenza, consente ai residenti in California che intrattengono una relazione commerciale consolidata con un’azienda di richiedere ogni anno gratuitamente informazioni su determinate categorie di informazioni che tale azienda ha divulgato a terzi nell’anno solare precedente per finalità di marketing diretto di tali terzi. Per informazioni e per presentare una richiesta, contattaci all’indirizzo info@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero 1-800-640-5438 o 1-812-273-1622.
10. Dati personali dei minori
Non raccogliamo dati personali da persone di età inferiore a 18 anni, né consentiamo consapevolmente alla raccolta di tali dati. Qualora i genitori o i tutori di persone di età inferiore a 18 anni ritengano che le stesse ci abbiano fornito dati personali, li invitiamo a contattaci all’indirizzo info@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero 1-800-640-5438 o 1-812-273-1622.
11. Cookie
Quando visiti il Sito web di Vehicle Service Group, è possibile che utilizziamo “cookie” e tecnologie simili per aiutarci a riconoscerti e a fornirti un servizio migliore. I cookie sono piccoli file che contengono informazioni; essi vengono inviati da un sito web e salvati sul disco rigido del tuo computer. Puoi eliminare i cookie dal tuo computer o impostare il browser in modo da rifiutare i cookie. Tale scelta può tuttavia limitare alcune funzioni del nostro Sito. Per ulteriori informazioni sull’uso di queste tecnologie sul Sito web di Vehicle Service Group, consulta la nostra Informativa sui cookie.
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12. Contattaci
Eventuali richieste di informazioni su questa Informativa, aggiornamenti dei tuoi dati personali, richieste (comprese quelle relative all’esercizio dei tuoi diritti) e quesiti possono esserci inviati:
Negli Stati Uniti, tramite e-mail all’indirizzo info@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero 1-800-640-5438 o 1-812-273-1622.
Nell’area EMEA o nel Regno Unito, contattandoci all’indirizzo info.emea@vsgdover.com oppure telefonicamente al numero +49-771-9233-0
13. Responsabili della protezione dei dati
Abbiamo nominato responsabili della protezione dei dati per la nostra azienda:
Germania:
Dipl.-Ing. Jörg Hagen
Veilchenweg 6a
30989 Gehrden
Germania
Tel. +49.5108.9090112
privacy.blitzrotary@vsgdover.com
Italia:
Dr. Alessandro Badiale
Viale Stazione N. 88
54100 Massa (MS)
ITALIA
Tel. (+39) 349 6338177
privacy.rpd@gmail.com
14. Aggiornamenti di questa Informativa
È possibile che aggiorniamo la presente Informativa pubblicando una nuova versione sul nostro sito web. Qualora effettuiamo aggiornamenti di questa Informativa tali da modificare in modo significativo le modalità secondo cui utilizziamo i tuoi dati personali, ove ragionevolmente possibile porteremo tali modifiche alla tua attenzione. In alternativa, ti consigliamo di prendere periodicamente visione di questa Informativa per rimanere al corrente di eventuali altre revisioni.